• Руководство компании ALTUNA HERMANOS S.A. обязуется внедрять и расширять систему менеджмента качества и несет за нее ответственность для достижения следующих общих целей:
  • Удовлетворение потребностей клиентов
  • Соответствие специальным требованиям клиента и правовым нормам;
  • Профилактика неисправностей;
  • Снижение общих затрат на достижение качества;
  • Улучшение взаимоотношений с клиентами и партнерами;
  • Повышение качества взаимоотношений с персоналом;
  • Привлечение поставщиков;
  • Предоставление возможности всей организации принимать участие в проверке Политики качества и ее поддержания;
  • Обеспечение основ для установления и анализа целей в области качества.
• Посредством применения Политики качества во всех сферах и продуктах ALTUNA HERMANOS S.A., мы добьемся максимального качества нашей продукции и услуг. Весь персонал компании обязуется предпринимать попытки постоянного улучшения своей работы, выявляя не только возникающие неисправности и их причины, но также вовремя распознавая потенциальные сбои и их последующее устранение.
• Для достижения этих целей руководство компании ALTUNA HERMANOS S.A. осознает, что помимо предоставления необходимых материальных и человеческих ресурсов, персонал должен понимать и применять руководящие принципы, которые вытекают из документов, образующих систему качества. Система менеджмента качества будет определена в памятке по качеству и процедурам на этапе подготовки. Она служит для определения, систематизации и контроля всех этапов или деятельности, связанных с качеством нашей продукции и услуг.
• Такая памятка является обязательной для применения всем персоналом ALTUNA HERMANOS S.A. в момент осуществления соответствующей деятельности.

В Оньяти, 12 января 2017 г.

D. Aitor  Lagunilla 
Управляющий директор ALTUNA HERMANOS S.A.